患者到上海长海医院就诊前，还可以在网上先预约，如果挂号后因为个人原因不能去医院看病，那么可以取消公众号，流程如下：
1、首先在手机桌面点击进入微信并登录，然后点击微信主页面下方的【通讯录】；
2、然后点击【公众号】，找到自己关注的 医院 公众号；
3、点击进入公众号后，选择页面右下角的【个人中心】，在弹出的页面中点击【注册记录】；
4、此时会在医院中弹出你之前挂的预约号，然后点击【取消】；
5、弹出后会有温馨提示：您每天可以取消注册3次，3次后当天就不能再注册了，确认后即可申请本次取消；
6、最后公众号页面会显示注册已取消。
一般来说，如有特殊情况不能按时就诊者，请至少提前一天下午16:00前（周六、周日上午11:00前）通知医院，否则视为违约。此外，需要注意的是，如果预约患者未按约定时间报到，预约将作废，违约两次将列入黑名单，180 天内将暂停预约资格。因此，在此建议患者慎重考虑，以免造成不良影响。
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